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2019年8月21-22日新明记成功导入中成伟业“优质服务”体系

2019年8月21-22日新明记成功导入中成伟业“优质服务”体系

?8月21-22日新明记成功导入“优质服务”体系,?2020微信有红包吗行业,企业的差异化竞争来源于是服务,装修与菜品,服务作为企业软实力的重要组成部分,其价值和意义就非常显着,提升服务是2020微信有红包吗行业必不可少的一件非常重要的工作,新明记人,正在用自己的行动去践行自己对客户的承诺。

学习一项新的知识是非常艰难的,掌握一项新的技能是非常痛苦的,并不能因为面对困难我们就选择退缩,强者是迎难而上的挑战,家人们都在不断的学习当中,去吸收老师授予的精华,去掌握服务客户的方法和流程。

本次课程的目标,是让顾客多受益,让企业多创效,让员工多赚钱,平衡三者之间的关系,在创效服务的授课当中,首先老师分享到我们应该给这个企业有一个清晰的认识,那就是这个企业是大家的舞台,至于取得怎样的结果,都是取决于自己的努力,只有自己创造了,结果才会属于自己。张老师分别从服务创效,和销售两个点进行3小时的分享,服务就是为了很好的营销,服务好是营销顺利开展的保障,如何通过正确的推荐,去提升当餐的消费金额,也是企业必须要攻克的难题。

21号晚上,家人们迎来了本次作为PK项目的感动服务策划,感动服务遵循的原则,策划感动服务的流程,感动服务的开展时间,调研时间,以及感动人和被感动人之间的互动,都是关键的因素,张老师分享,做好感动服务看似比较难,其实也可以进行熟能生巧进行复制,感动服务策划中的人员分工,主持稿的编写,感动点的策划都是关键点。

企业可以根据不同季节的情况,进行不同形式的服务开展,在企业高峰期,人员不够的情况之下,可以进行超值服务的提供,也就是一个人就可以根据不同情况的客户,提供对应的物品,并且合适的语言来进行表达,这也可以参考海底捞的服务形式,从实战当中去积累更多的案例。

22号晚上,迎来了为期2天学习的最终PK,可以感受到家人们学习PK的热情,每个队伍都非常的激昂,每一位家人都非常地努力,为团队荣誉,参与布置场景,参与节目编排,这就是团队的协作,通过不断地团队打造,和专业的学习,内部经常性地共同参与同一工作,让大家更加融洽和和谐。

相信新明记在接下的工作当中,不断突破,勇往直前,引领行业的发展。

学习咨询热线:15506231427 王老师

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